Logement à Madrid: étudiants 2020-2021 et COVID-19

Etudiants 2020-2021 et COVID-19: la sécurité du logement en famille d´accueil à Madrid

C´est le printemps à Madrid et c´est déjà le moment pour les étudiants étrangers de rechercher un logement pour l´année universitaire prochaine. Comme chaque année, de nouveaux étudiants et leur famille nous contactent pour choisir la famille espagnole qui les accueillera et les accompagnera tout au long de leur première année de fac.

“Comme chaque année”… pas vraiment, nous sommes d´accord. Cette année 2020 restera gravée dans nos mémoires. Et nous devrons tous nous adapter pour surmonter cette situation. Les calendriers de déconfinement et d´ouverture des frontières ne sont pas encore sûrs, mais nous devons tous prendre d´ores-et-déjà les mesures qui nous permettront un retour à la nouvelle normalité en garantissant notre propre sécurité et notre santé ainsi que celle d´autrui.

Au milieu de ce manque d´information claire et précise quant à notre futur proche, Your Family in Madrid s´adapte  afin de garantir que ses logements en famille d´accueil à Madrid soient définitivement l´option la plus sûre pour les étudiants.

Une tradition d´accueil et d´accompagnement

Toutes nos familles, soigneusement sélectionnées, suivent déjà des consignes quant à l´accueil des jeunes étudiants: repas en famille, intégration du jeune aux activités quotidienne du foyer, nettoyage des vêtements et linge de lit/de toilette, accompagnement dans des démarches au début du séjour si cela est nécessaire, respect des préférences alimentaires du jeune, ou de l´ autorisation parentale, communication permanente avec nos services, etc… De même, nos familles réunissent des critères de confort, de sécurité et d´hygiène déjà irreprochables mais nous nous adaptons aujoud´hui aux nouvelles circonstances.

Qu´est-ce qui va changer?

Nous mettons en place à partir de la rentrée 2020-2021 un nouveau Protocole de Mesures Préventives afin de garantir la sécurité sanitaire de nos clients ainsi que de nos familles. L´élaboration de ce protocole est encore en cours (elle sera terminée en août) puisqu´il devra s´adapter à l´évolution de l´épidémie.  Mais voici les principales mesures qui feront que nous participions ensemble au contrôle et à la diminution de l´extension du COVID-19.

Protocole pour les familles:

• Application de toutes les mesures recommandées par le Ministère de la Santé et la Communauté de Madrid (aussi valables pour les étudiants), entre autres le nettoyage et la desinfection des objets et surfaces qui sont touchés de façon fréquente dans la maison (poignée de porte, table, chaises, interrupteurs, toilettes, robinets…) et évidemment au niveau personnel (lavage de main répété, respecter la distance de sécurité et utilisation d´un masque recommandé lors de ses déplacements à l´extérieur, ne pas prêter d´objets personnels aux clients…)
• Désinfection des chaussures et des vêtements extérieurs (manteau, pantalon, ceinture) grâce à un spray (formule alcohol + eau) chaque fois que l´étudiant rentre à la maison (le spray sera toujours à portée de main à l´entrée du logement)
• Début de séjour (ou chaque fois que l´étudiant revient de voyage (train, bues, avion): lavage de l´ensemble des vêtements qu´il/elle portait au cours du voyage + desinfection des chaussures et valises.
• Les serviettes seront d´usage exclusivement individuel (pas de serviette à mains d´usage collectif par exemple)
• Chaque famille devra afficher un document explicatif et compréhensible reprenant les recommandations en terme de prévention des autorités espagnoles (exemple d´afiche ci-dessous)

Protocole pour les clients de Your Family in Madrid

• Au cours du voyage, avant l´arrivée chez la famille, l´usage du masque sera recommandé, ainsi qu´un lavage des mains (ou gel hydroalcoolique) répété et fréquent pendant tout le trajet.
• Désinfection des chaussures, valises et des vêtements extérieurs, lavage de mains en arrivant chez la famille.
• Désinfection répétée des objets personnel (portable, clefs)
• Mettre systématiquement à la poubelle tous les kleenex, lingettes (rappel: les lingettes ne doivent pas être jetées dans les toilettes) ou accessoires jetables personnels après usage.
• Au cas où il y aurait plusieurs étudiants dans la familles, ne pas prêter ou échanger les objets personnels (de même à l´extérieur de la maison : bouteille d´eau, matériel scolaire, portable par exemple)
• Dans le cas d´activités de groupe avec d´autres étudiants – pour les groupes de scolaires – (visites, excursions) , l´usage d´un masque sera obligatoire dans un premier temps, et toujours conseillé ensuite.

En accord avec la réglementation sur la protection des données personnelles, ni la famille ni les clients ne seront dans l´obligation de fournir un certificat médical attestant de leur bonne santé, néanmoins une déclaration sur l´honneur sera demandée à chaque partie afin de rassurer les uns et les autres, dans les deux semaines avant l´arrivée.

Familles et étudiants seront bien sûr attentifs à l´apparition de tout symptôme, et c´est alors le Protocole du Ministère de la Santé qui entrera en jeu, que nous vous expliquerons selon les actualisations qui seront en place à ce moment là.

Le protocole complet sera consultable sur notre site internet, dans la rubrique Conditions Générales.

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“Une action est peu, une habitude est beaucoup” sera la nouvelle maxime de Your Family in Madrid. Nous sommes optimistes et confiants: nous ferons tout et tous ensemble avec nos familles et nos clients pour limiter cette crise sanitaire, sans renoncer à nos projets, à notre avenir, et à cette magnifique expérience que reste toujours un séjour dans une famille d´accueil.